Habilidades de Comunicación Efectiva y Resolución de Conflictos

78,13$

Objetivo del Curso:

General:

Aplicar técnicas de comunicación efectiva y resolución de conflictos en los equipos de trabajo, de acuerdo a los objetivos organizacionales de la empresa.

Específicos:

  • Identificar las características principales de la comunicación asertiva y su importancia en la organización para el cumplimiento de los objetivos
  • Utilizar Técnicas de retroalimentación efectiva en los equipos de trabajo, de acuerdo a los objetivos organizacionales establecidos
  • Aplicar herramientas de resolución de conflictos laborales en los equipos de trabajo, de acuerdo a protocolos de negociación

Metodología:

Exposición de contenidos en formato curso online y lecturas complementarias, con actividades y evaluaciones

Las Cápsulas incluyen:

Actividades, material de lectura, evaluaciones por módulo, evaluación diagnóstica, evaluación final, glosario, bibliografía

 
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